DealBet recolhe dados quando regista uma conta, carrega documentos como parte do processo KYC ou fornece dados através do Serviço de Apoio ao Cliente. Todos os dados recolhidos destinam-se a fins de identificação, faturação e proteção de menores. Os dados recolhidos incluem, mas não se limitam a, nome e apelido, data de nascimento, morada de residência, número de telefone, endereço de e-mail, documentos de identificação, entre outros. DealBet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional como parte do procedimento KYC ou de qualquer outro procedimento relacionado com a sua conta.

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DealBet utiliza cookies para garantir que os clientes recebem a melhor experiência de jogo possível. DealBet pode utilizar informações pessoais para fornecer material de marketing relevante, verificar o funcionamento e o desempenho geral do website, disponibilizar produtos e serviços solicitados ou cumprir obrigações regulamentares.

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Com o seu consentimento, concede à DealBet o direito de comunicar consigo por e-mail e/ou SMS relativamente a ofertas e/ou promoções. DealBet não partilha as suas informações com terceiros para fins de marketing.

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Fornecimento de Produtos e Serviços Solicitados

DealBet pode utilizar as suas informações pessoais para permitir uma série de produtos e serviços, incluindo, mas não se limitando, à utilização geral dos nossos websites, durante o registo da sua conta, durante as suas atividades de casino online no nosso Website ou para prestar assistência através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

DealBet utilizará o seu documento de identificação e/ou comprovativo de morada para verificar os seus dados, a fim de proteger os nossos utilizadores contra comportamentos fraudulentos e promover o Jogo Responsável.

Podemos realizar uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registo fornecidos por si e para verificar a utilização dos serviços e as suas transações financeiras relativamente a possíveis violações dos nossos Termos e Condições ou da legislação aplicável. As revisões de segurança podem incluir, entre outros, a solicitação de um relatório de crédito e/ou a verificação das informações fornecidas em bases de dados de terceiros.

Somos obrigados a realizar estas atividades para fornecer os nossos produtos e serviços de forma legal, responsável e em conformidade com os requisitos estabelecidos pelos reguladores. Não podemos fornecer os nossos serviços sem realizar estas atividades. Caso não pretenda que as suas informações sejam utilizadas desta forma, a sua opção é não utilizar os nossos serviços e encerrar a sua conta.

O Nosso Encarregado de Proteção de Dados

Se tiver preocupações ou desejar mais informações sobre a forma como a DealBet trata os seus dados pessoais, pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente.

Os Seus Direitos

Direito de Retificação

Se considerar que os dados pessoais que detemos sobre si estão incorretos, tem o direito de solicitar a sua retificação. Para qualquer informação que não possa ser atualizada através de “A Minha Conta”, contacte-nos.

Direito de Solicitar uma Cópia dos Seus Dados Pessoais

Se desejar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si, deverá solicitá-la por e-mail e forneceremos um formulário para preenchimento. O formulário não é obrigatório, mas ajuda-nos a responder ao seu pedido de forma mais rápida. Para garantir a segurança dos seus dados, solicitaremos prova válida de identidade e responderemos no prazo de um mês.

Direito de Apresentar Reclamação

Se considerar que os seus direitos de privacidade foram violados, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade competente de proteção de dados.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando não existir motivo legítimo para continuar o tratamento. Este direito aplica-se apenas em determinadas circunstâncias.

O direito ao apagamento não se aplica quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal, exercer direitos legais ou defender reivindicações jurídicas.

Partilha dos Seus Dados Pessoais

Podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros:

· quando formos obrigados por lei;
· para aplicar os termos deste aviso;
· para prestar os serviços solicitados (incluindo fornecedores de software);
· em caso de suspeita de fraude ou manipulação de jogos;
· para investigação sobre prevenção do vício (dados anonimizados);
· para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança;
· quando tivermos recebido a sua autorização.

Os dados pessoais podem ser armazenados e tratados em qualquer país onde nós ou os nossos parceiros tenhamos instalações. Em caso de transferência para fora do EEE, asseguraremos um nível adequado de proteção.

· Regras vinculativas aplicáveis às empresas;
· Cláusulas contratuais-tipo; ou
· EU/US Privacy Shield

Segurança

Armazenamos todos os dados pessoais numa base de dados encriptada e protegida por palavra-passe, dentro de uma rede segura com tecnologia de firewall avançada (SSL TLS 1.2 com encriptação de 256 bits).

Conservação

Conservamos os dados pessoais apenas pelo período necessário para fins legais ou comerciais.

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